UCC | Comunicazione Integrata


Comunicazione integrata

centralino VOIP

INFORMAZIONICONTATTO

Comunicazione integrata voce, video e dati

Per Comunicazione Integrata o Unified Communications si intende un’architettura di sistemi di comunicazione che integra la convergenza di strumenti che supportano voce, video e dati avvalendosi di mezzi diversi ma raggiungibili attraverso un’interfaccia comune con lo scopo di ottimizzare i processi aziendali.

Le componenti fondamentali di un’architettura di Comunicazione Integrata sono:

  • Network/Communication e PABX | Centralino Virtuale
  • Messaging | SMS, Chat, Instant Messaging
  • WebMail e WebFax
  • Video Conference, E-learning, Video Interview
  • Integrazione con applicativi aziendali (CRM)
  • Area Cloud
  • Video Sicurezza

Siamo in grado di seguire i clienti dall’analisi dei requisiti alla progettazione e realizzazione di infrastrutture di Unified Communication.

Tutto questo grazie ad un Team di professionisti con esperienza e competenza di alto livello.





Azienda

Nome e cognome

E-mail

Area di interesse

Sono interessato a

Centralino VOIP in Cloud - Voice Management Cloud

centralino VOIP

INFORMAZIONICENTRALINO VIRTUALEMESSAGGISTICAAREA CLOUDSICUREZZAVANTAGGIDEMOCONTATTO

Per accedere al proprio ufficio in mobilità e da qualsiasi dispositivo

Centralino VOIP - Voice Management Cloud è pensato per manager, consulenti, professionisti che hanno la necessità di poter accedere al proprio ufficio in mobilità, da un qualsiasi dispositivo dotato di una connessione internet per:

  • Effettuare e ricevere chiamate in modalità standard
  • Effettuare e ricevere chiamate sul proprio interno tramite APP installata sul device parlando gratuitamente da qualsiasi parte del mondo
  • Condividere documenti in cloud
  • Essere raggiungibili in qualsiasi momento e luogo
  • Inviare messaggi, fax, sms e chat
  • Consultare la posta elettronica
  • Utilizzare le funzioni di un centralino virtuale pay per use

Tutte le caratteristiche del Centralino Virtuale

Le principali caratteristiche innovative della funzione Centralino Virtuale sono:

  • Chiamate VOIP
  • Gestione degli orari dell’ufficio
  • Gestione gruppi di chiamate
  • Distribuzione delle chiamate con assegnazione delle priorità
  • Risponditore automatico completamente personalizzabile
  • Call Conference
  • Segreteria telefonica virtuale con ricezione messaggi audio via mail
  • Funzione call center per creare report indicizzabili sulle chiamate in entrata e in uscita
  • Follow me | avere il proprio interno anche su dispositivi mobile
  • Accesso e limitazione ai servizi voce, fax, sms, verifica dei consumi per singolo interno in modo facile, sicuro e veloce
  • Collegamento diretto ad impianti di interfono e filodiffusione     

Funzioni di messaggistica dagli dagli SMS alla posta elettronica

Le caratteristiche innovative delle funzioni sms, fax, chat, instant messaging, rubrica e posta elettronica sono:

  • Invio e ricezione di sms, fax, instant messaging
  • Partecipazioni a room chat
  • Rubrica avanzata con funzione click to call
  • Agenda condivisa online senza necessità di sincronizzarla direttamente
  • Consultazione della casella di posta elettronica

Un'area riservata sempre a disposizione

Le caratteristiche innovative dell’Area Cloud sono:

  • Area riservata condivisibile
  • Condivisione di singoli file: documenti, video, audio, archivi, ecc
  • Accessi personalizzati per sola consultazione di uno o più file, modifica dei contenuti di uno o più file
  • Utilizzo dei permanent link per alleggerire il traffico della posta elettronica
  • Agenda e calendario condivisibili

Servizi di alta affidabilità con i nostri Data Center

I nostri Data Center sono organizzati per rispecchiare i più alti standard di sicurezza.  Questo tipo di organizzazione ci permette di realizzare strutture Cluster per offrire servizi in alta affidabilità ed in completa sicurezza che consentono di ridurre al minimo il rischio di down del servizio erogato.

Tutti i nostri Data Center sono forniti di firewall in alta affidabilità e di zone DMZ (Demilitarized Zone) per circoscrivere i servizi esposti al pubblico e blindare i dati sensibili in una zona non accessibile dall’esterno.

Innumerevoli vantaggi con il Voice Management Cloud

I principali vantaggi della Piattaforma Voice Management Cloud sono:

  • Nessun costo per acquisto e manutenzione Hardware
  • Nessun costo di energia, spazi fisici e storage dei dati
  • Riduzione dei costi di comunicazione e chiamate
  • Accesso alla Piattaforma da un unico Portale
  • Consumi telefonici sotto controllo con statistiche online
  • Rapida attivazione
  • Il numero degli interni e delle linee può essere incrementato o diminuito facilmente
  • Funzioni personalizzabili per ciascun utente
  • Creazione gruppi di lavoro temporanei
  • Permette il Telelavoro tramite assegnazione di interni del centralino agli operatori in remoto
  • Riduce i tempi di risposta grazie ad un sistema di Business Process Management
  • È possibile integrare più sedi in un unico SmartGate Cloud
  • Permette di comunicare tra interni di diverse sedi in modo semplice
  • Si integra con tutte le piattaforme di CRM più diffuse sul mercato

Grazie ad una APP, qualsiasi device diventa un interno del centralino tramite internet. Questo consente di azzerare i costi di comunicazione anche dall’estero con la sicurezza di una piattaforma proprietaria.

Conosci meglio il prodotto guarda il video

 





Azienda

Nome e cognome

E-mail

Area di interesse

Sono interessato a